赢他AIGC应用历程
23-07-28
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最近的半年里，人们亲眼目睹了AI语言机器人这一人工智能模型的快速迭代发展，预示着社会即将经历一次史无前例的深刻变革，其影响力可能不亚于工业革命。
作为一家跨境电商公司，在为全球贸易提供产品和服务的同时，企业也不断接触着AI技术应用到电商行业平台的前沿技术，并应用到各个岗位的工作中。
从今年年初AI语言机器人引起轰动开始，仅过去半年的时间，这一技术与其他人工智能工具已经为我们企业带来了相当大的价值。
a. 初接触
公司团队首次接触AI语言机器人是在2023年3月中旬，当时处于刚发布阶段，因此入门存在一定技术门槛（需要使用其他国家手机号进行注册）。网上的教程参差不齐，想要尽早体验人工智能语言机器人，就需要投入时间进行研究；公司管理层意识到这一点，并迅速做出了反应，建立了先行小组进行研究并分享注册方法，以便让每个人都能使用。
a. 测试尝鲜
在测试阶段，团队与AI语言机器人展开了海量测试，尝试了不同的应用场景和问题类型。我们发现，尽管AI语言机器人在生成文本方面表现出色，但它也存在一些限制和挑战。有时候，它可能会误解用户的意图或提供不准确的答案。团队需要更深入地了解其工作原理，对其输出进行仔细验证和修正，并制定使用技巧和限制说明。
在测试初期，团队技术人员为了方便无账号的同事应用，将AI语言机器人接入了企业的通讯工具中使用，后续又推出了免登录专用的个人网址版、运营平台的嵌入版，还有专门为视觉部门定制的记录对话的角色扮演版本；
a. 落地应用拓展
随着测试的不断推进，团队开始逐渐将AI语言机器人应用到实际业务中。AI语言机器人与不同部门的团队合作，探索如何最大程度地发挥其潜力。例如，在客户服务方面，我们使用AI语言机器人作为虚拟助手，帮助回答常见问题并提供支持。在市场营销领域，团队利用AI语言机器人生成创意文案和广告内容。 此外，团队还将AI语言机器人整合到电商平台系统中，用作关键词优化分析等，以提供个性化的购物建议。
b. 困难与挑战
使用过程中团队还遇到了数据安全性、以及与用户交互的自然度和局限性等挑战：
例①：封号风波
发布后不久为了限制服务器的爆发式增长，中国地区被大量封号，已充值的账号也有被封号过，后续建立了多个备用账号得以解决，企业团队的努力和不断优化的技术解决方案使得这些问题得到解决。
例②：更新迭代
团队成员在使用了一段时间后发现，其实AI语言机器人目前阶段也是有瓶颈的，当数量上超过阈值，就会输出非常类似的内容，很难做到完全不重复，团队当时使用的版本是，AI语言机器人3.5代是一种自然语言处理模型，2023年3月15号，AI语言机器人公司召开发布会，宣布了AI语言机器人4代的问世，而AI语言机器人4是一种多模态模型；简单来说，就是自然语言模型只能听或看懂语言，而多模态模型可以处理多种媒体数据，并且将他们整合到统一的语义空间之中。AI语言机器人4可以进行看图作答，文字作答，数据推理，分析图表，角色扮演等；
作为一家跨境电商公司，在为全球贸易提供产品和服务的同时，企业也不断接触着AI技术应用到电商行业平台的前沿技术，并应用到各个岗位的工作中。
l 在2022年11月底，人工智能对话聊天机器人推出。短短几个月时间，AI语言机器人在2023年1月份的月活跃用户数已达1亿，这使其成为史上用户数增长最快的消费者应用，AI语言机器人可以扮演生活中各种各样的角色，如医生、翻译员、办公助手、程序员、历史学家、情感分析师、心理咨询师、写作润色师等等。它可以根据用户的需求和背景，生成各种类型和风格的文本，并提供有用的信息和建议。
从今年年初AI语言机器人引起轰动开始，仅过去半年的时间，这一技术与其他人工智能工具已经为我们企业带来了相当大的价值。
a. 初接触
公司团队首次接触AI语言机器人是在2023年3月中旬，当时处于刚发布阶段，因此入门存在一定技术门槛（需要使用其他国家手机号进行注册）。网上的教程参差不齐，想要尽早体验人工智能语言机器人，就需要投入时间进行研究；公司管理层意识到这一点，并迅速做出了反应，建立了先行小组进行研究并分享注册方法，以便让每个人都能使用。
a. 测试尝鲜
在测试阶段，团队与AI语言机器人展开了海量测试，尝试了不同的应用场景和问题类型。我们发现，尽管AI语言机器人在生成文本方面表现出色，但它也存在一些限制和挑战。有时候，它可能会误解用户的意图或提供不准确的答案。团队需要更深入地了解其工作原理，对其输出进行仔细验证和修正，并制定使用技巧和限制说明。
在测试初期，团队技术人员为了方便无账号的同事应用，将AI语言机器人接入了企业的通讯工具中使用，后续又推出了免登录专用的个人网址版、运营平台的嵌入版，还有专门为视觉部门定制的记录对话的角色扮演版本；
a. 落地应用拓展
随着测试的不断推进，团队开始逐渐将AI语言机器人应用到实际业务中。AI语言机器人与不同部门的团队合作，探索如何最大程度地发挥其潜力。例如，在客户服务方面，我们使用AI语言机器人作为虚拟助手，帮助回答常见问题并提供支持。在市场营销领域，团队利用AI语言机器人生成创意文案和广告内容。 此外，团队还将AI语言机器人整合到电商平台系统中，用作关键词优化分析等，以提供个性化的购物建议。
b. 困难与挑战
使用过程中团队还遇到了数据安全性、以及与用户交互的自然度和局限性等挑战：
例①：封号风波
发布后不久为了限制服务器的爆发式增长，中国地区被大量封号，已充值的账号也有被封号过，后续建立了多个备用账号得以解决，企业团队的努力和不断优化的技术解决方案使得这些问题得到解决。
例②：更新迭代
团队成员在使用了一段时间后发现，其实AI语言机器人目前阶段也是有瓶颈的，当数量上超过阈值，就会输出非常类似的内容，很难做到完全不重复，团队当时使用的版本是，AI语言机器人3.5代是一种自然语言处理模型，2023年3月15号，AI语言机器人公司召开发布会，宣布了AI语言机器人4代的问世，而AI语言机器人4是一种多模态模型；简单来说，就是自然语言模型只能听或看懂语言，而多模态模型可以处理多种媒体数据，并且将他们整合到统一的语义空间之中。AI语言机器人4可以进行看图作答，文字作答，数据推理，分析图表，角色扮演等；
团队也迅速做出了版本的更新：工具版本同步迭代到了AI语言机器人-4，拥有了更强大的数据处理能力，支持更长的文本输入与数据量的撰写，极大效率的满足了团队工作的需求；后续肯定会AI语言机器人 -4 32K、5、6...等更多版本的迭代；
l 2023年3 月 17 日，在预印本网站https://arxiv.org/上，OpenAI 的研究人员提交了一篇论文[https://arxiv.org/pdf/2303.10130v1.pdf]。这篇论文的结论是，据估计，AI语言机器人 和使用该程序构建的未来应用可能影响美国大约 19% 的工作岗位，和他们至少 50% 的工作任务。与此同时，80% 的美国劳动力至少有 10% 的工作任务在某种程度上将受到 AI语言机器人 的影响。在职业影响方面，受影响最大的职业包括翻译、作家、记者、数学家、财务、区块链工程师等。
上面引用的这段报道正在成为现实，只有紧跟发展的趋势，企业才能不被时代所抛在后头。对于我们的团队来说，意识到AI语言机器人带来的巨大变革并迅速采取行动是至关重要的。
l 2023年3 月 17 日，在预印本网站https://arxiv.org/上，OpenAI 的研究人员提交了一篇论文[https://arxiv.org/pdf/2303.10130v1.pdf]。这篇论文的结论是，据估计，AI语言机器人 和使用该程序构建的未来应用可能影响美国大约 19% 的工作岗位，和他们至少 50% 的工作任务。与此同时，80% 的美国劳动力至少有 10% 的工作任务在某种程度上将受到 AI语言机器人 的影响。在职业影响方面，受影响最大的职业包括翻译、作家、记者、数学家、财务、区块链工程师等。
上面引用的这段报道正在成为现实，只有紧跟发展的趋势，企业才能不被时代所抛在后头。对于我们的团队来说，意识到AI语言机器人带来的巨大变革并迅速采取行动是至关重要的。
总结
现在，AIGC的技术已经成为企业中不可或缺的一部分，以AI语言机器人为中心扩展的工具包括：产品开发采购&视觉美术设计（AI生图器-关键词输入快速生成参考图）、视频剪辑调色（通过关键-自动剪辑、自动调色），这些工具都为业务增加了效率和创新。团队将继续投入资源和精力，进一步提高使用AI工具的效益，并探索更多领域的应用潜力，AIGC的发展代表着人工智能在电商行业中的巨大潜力和机遇。企业期待着未来，在技术不断进步的推动下共同开创出更加繁荣和创新的未来。
最后以一首诗结尾，与当下AI带来的冲击有某种巧妙的时空连结，
望与时俱进，与君共勉，不畏前行！
啊，朋友们，这并不是新鲜，
机器排挤掉我们的手腕。
你们不要让过度迷惑，
赞美”新“的人，不久便沉默。
因为全宇宙比一根电缆、
一座高楼，更是新颖无限。
看哪，星辰都是一团旧火，
但是更新的火却在消没。
不要相信，那最长的传递线
已经转动着来日的轮旋。
因为永劫同着永劫交谈。
真正发生的，多于我们的经验。
将来会捉取最辽远的事体
和我们内心的严肃融在一起。
——1922，莱内·马利亚·里尔克，米索。
至于文章是不是由AI语言机器人生成，请大家自行判断~
现在，AIGC的技术已经成为企业中不可或缺的一部分，以AI语言机器人为中心扩展的工具包括：产品开发采购&视觉美术设计（AI生图器-关键词输入快速生成参考图）、视频剪辑调色（通过关键-自动剪辑、自动调色），这些工具都为业务增加了效率和创新。团队将继续投入资源和精力，进一步提高使用AI工具的效益，并探索更多领域的应用潜力，AIGC的发展代表着人工智能在电商行业中的巨大潜力和机遇。企业期待着未来，在技术不断进步的推动下共同开创出更加繁荣和创新的未来。
最后以一首诗结尾，与当下AI带来的冲击有某种巧妙的时空连结，
望与时俱进，与君共勉，不畏前行！
啊，朋友们，这并不是新鲜，
机器排挤掉我们的手腕。
你们不要让过度迷惑，
赞美”新“的人，不久便沉默。
因为全宇宙比一根电缆、
一座高楼，更是新颖无限。
看哪，星辰都是一团旧火，
但是更新的火却在消没。
不要相信，那最长的传递线
已经转动着来日的轮旋。
因为永劫同着永劫交谈。
真正发生的，多于我们的经验。
将来会捉取最辽远的事体
和我们内心的严肃融在一起。
——1922，莱内·马利亚·里尔克，米索。
至于文章是不是由AI语言机器人生成，请大家自行判断~